STABAT (Langkatoday) – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) buka suara terkait errornya mobile banking terbaru mereka, Byond. Di mana, hingga berita ini terbit, aplikasi tersebut belum bisa dibuka.
Berdasarkan pantauan LANGKATODAY, aplikasi Byond tidak bisa dibuka saat mencoba log in. Tertulis notifikasi yang menyebutkan aplikasi tersebut sedang dalam pemeliharaan sistem.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Corporate Secretary BSI Wisnu Sunandar membenarkan bahwa saat ini bank syariah terbesar di tanah air ini sedang melakukan upgrade sistem guna. Ia mengklaim ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan transaksi nasabah.
“Kami memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap dalam kondisi aman,” ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (10/2).
Selama proses tersebut, Wisnu menjelaskan layanan transaksi nasabah melalui E-Channel mengalami kendala. Alhasil, nasabah bisa melakukan transaksi melalui cabang-cabang yang dimiliki oleh BSI.
Ia juga menghimbau agar nasabah waspada atas penipuan yang mengatasnamakan BSI. Wisnu mengingatkan agar nasabah menjaga kerahasiaan data pribadi, termasuk Password, PIN, dan OTP, serta tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk pegawai BSI.
Sebagai informasi, di media sosial X, banyak pengguna pun juga mengeluhkan errornya aplikasi tersebut. Mereka pun mengungkapkan kekecewaannya terhadap aplikasi tersebut.
Contohnya akun X bernama @and****** yang mengungkapkan kecewa berat atas aplikasi tersebut.
“Sampai sekarang masih error byond by bsi @bankbsi_id kecewa berat,” tulisnya.
Tak hanya itu, akun X bernama @musa***** juga mengaku ada akun fake yang mengaku BSI dengan adanya error tersebut.
“Udah lah byond error ditambah banyak akun fake nyamar jd bsi makin emosi aku,” ujarnya.
